Politică de confidențialitate

1. Cine suntem

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică modul în care TechSmartLabs (Întreprindere socială) prelucrează datele cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru.

Date de identificare operator: Denumire: TechSmartLabs (Întreprindere socială) Sediul social: Str. Arnsberg nr. 4, Alba Iulia, jud. Alba, România E-mail: office@techsmartlabs.ro Site: techsmartlabs.ro

2. Ce date colectăm și cum

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin completarea formularului de contact sau prin comunicarea directă (e-mail, telefon). Aceste date pot include:

• Nume și prenume • Adresa de e-mail • Număr de telefon • Companie / echipă • Descrierea problemei sau proiectului

De asemenea, stocăm preferința dumneavoastră de temă (dark/light) în localStorage sub cheia tsl-theme. Aceasta nu conține date personale.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri (conform RGPD, Articolul 6):

• Răspunsul la solicitări — pentru a răspunde întrebărilor trimise prin formularul de contact (Temei: demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate). • Obligații legale — pentru facturare, dacă deveniți client (Temei: obligație legală). • Funcționarea site-ului — securitate și funcționalitate (Temei: interes legitim).

4. Durata păstrării datelor

• Datele din formularul de contact vor fi șterse după 12 luni de la ultima comunicare, dacă nu se concretizează o colaborare. • Dacă deveniți client, datele necesare facturării vor fi păstrate conform termenelor legale (10 ani).

5. Destinatarii datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți. Formularul de contact utilizează serviciul Formspree (formspree.io) ca procesor de date, obligat contractual să respecte confidențialitatea. Nu transferăm datele în afara Spațiului Economic European.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform RGPD, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces și informare • Dreptul la rectificarea datelor inexacte • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat") • Dreptul la restricționarea prelucrării • Dreptul la portabilitatea datelor • Dreptul de opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la office@techsmartlabs.ro. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Site-ul folosește criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor.

8. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: office@techsmartlabs.ro